La qualité de votre assistant IA dépend entièrement des documents que vous lui fournissez. Plus vos informations sont complètes et pertinentes, plus votre chatbot sera capable de répondre précisément aux questions de vos visiteurs.
Important : Ce guide vous aide à rédiger le document principal à fournir à Artalk. Il doit être accompagné de fichiers plus détaillés propres à votre domaine, mais le contenu produit à partir de ce guide constitue le socle essentiel des connaissances nécessaires à l’IA d’Artalk.
1 Répondre aux questions fondamentales
Pour créer un chatbot vraiment expert, vos documents doivent répondre aux questions essentielles : Qui, Quoi, Où, Comment, Pourquoi et Quand.
Plus vous donnez de détails sur ces aspects, plus l'IA sera capable de fournir des réponses nuancées et adaptées aux différentes questions des visiteurs.
Qui : Les acteurs et personnalités
Présentez en détail les personnes impliquées dans la création ou l'histoire des œuvres :
- Biographie de l'artiste : Parcours, formation, influences, évolution de son travail
- Collaborateurs : Assistants, collectifs, mécènes, galeristes, commissaires d'exposition
- Personnages représentés : Identité, histoire, importance des figures dans les œuvres
- Contexte personnel : Événements de vie qui ont marqué la création
Coordonnées et présence en ligne
Facilitez le contact entre vos visiteurs et vous en fournissant vos informations de contact :
- Email de contact : Adresse professionnelle pour les demandes
- Téléphone : Numéro à communiquer aux visiteurs intéressés
- Site web : URL de votre portfolio, galerie en ligne, site personnel
- Réseaux sociaux : Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok et autres profils artistiques
- Autres plateformes : Etsy, Artstation, Behance, galeries en ligne partenaires
Le chatbot pourra ainsi orienter les visiteurs vers les bons canaux de communication selon leurs besoins.
Quoi : Les œuvres et créations
Décrivez précisément chaque œuvre et ses caractéristiques :
- Description détaillée : Dimensions, formes, couleurs, composition, éléments visuels
- Matériaux utilisés : Supports, médiums, outils, origine des matériaux
- Techniques artistiques : Procédés, savoir-faire, innovations techniques
- Titre et signification : Origine du titre, symboles, références culturelles
- État et conservation : Restaurations, fragilités, évolution dans le temps
Prix et informations d'achat
Si vos œuvres sont à vendre, fournissez toutes les informations nécessaires pour permettre au chatbot d'accompagner les visiteurs intéressés :
- Prix de chaque œuvre : Tarifs précis, possibilité de négociation, gammes de prix pour les séries
- Disponibilité : Œuvres disponibles, vendues, réservées, ou uniquement exposées
- Moyens de paiement acceptés : Espèces, carte bancaire, virement, chèque, paiement en plusieurs fois
- Modalités d'achat : Processus de commande, délais de livraison, possibilité de réservation
- Frais supplémentaires : Emballage, livraison, encadrement, assurance transport
- Certificat d'authenticité : Fourni avec l'œuvre, numérotation, signature
- Reproductions et impressions : Si disponibles, formats, prix, qualité
- Commandes sur mesure : Possibilité de créations personnalisées, fourchette de prix
Ces informations permettront au chatbot de répondre aux questions commerciales et de faciliter les ventes, même en votre absence.
Où : Lieux et contexte géographique
Documentez tous les aspects géographiques et spatiaux :
- Lieu de création : Atelier, studio, environnement de travail de l'artiste
- Contexte géographique : Pays, région, ville, quartier et leur influence
- Lieux représentés : Paysages, architectures, espaces dans les œuvres
Informations sur le lieu d'exposition
Les visiteurs sont souvent curieux de connaître le lieu qui accueille votre exposition :
- Adresse et localisation : Quartier, ville, particularités du lieu
- Choix du lieu : Pourquoi cet espace, lien avec les œuvres
- Histoire du lieu : Ancienneté, passé, anciennes fonctions du bâtiment
- Architecture : Style, particularités, ambiance, luminosité
- Informations pratiques : Accès, transports, horaires, accessibilité PMR
Comment : Processus et techniques
Expliquez en détail les méthodes et le processus créatif :
- Étapes de création : Du concept initial à l'œuvre finale, durée de réalisation
- Techniques spécifiques : Gestes, savoir-faire, secrets de fabrication
- Outils et équipement : Matériel utilisé, innovations, particularités
- Méthode de travail : Recherches préparatoires, esquisses, expérimentations
- Difficultés rencontrées : Défis techniques, solutions trouvées, apprentissages
Pourquoi : Sens et contexte
Transmettez les significations profondes et les raisons d'être des œuvres :
- Intentions de l'artiste : Message, vision, ce qu'il souhaite transmettre
- Contexte de création : Événements historiques, sociaux, personnels
- Significations symboliques : Métaphores, allégories, références cachées
- Enjeux contemporains : Liens avec l'actualité, questionnements sociétaux
- Impact recherché : Réactions attendues, émotions visées, réflexions suscitées
- Motivations personnelles : Passions, obsessions, quête artistique
Quand : Chronologie et temporalité
Situez les œuvres dans le temps et leur évolution :
- Dates précises : Année de création, période d'exposition, durée de l'exposition
- Époque historique : Contexte temporel, mouvements artistiques de l'époque
- Chronologie : Ordre de création, séries, évolution du style
- Moments clés : Événements marquants, tournants dans le parcours artistique
- Comparaisons temporelles : Avant/après, influences d'autres périodes
- Durée et temps : Temps de réalisation, œuvres éphémères ou pérennes
2 Volume recommandé : 2 à 5 pages minimum
Pour obtenir un chatbot performant, nous recommandons de fournir au minimum 2 à 5 pages de texte par sujet traité.
Rappelez-vous : l'IA ne saura rien de plus que ce que vous lui donnez comme informations. Plus vos documents sont riches, plus l'expérience visiteur sera satisfaisante.
3 Attention : Les images ne sont pas traitées
Important à retenir :
Le chatbot ne peut pas "voir" vos œuvres. Les images, photos et supports visuels ne sont pas analysés par l'IA.
Bonne pratique :
Utilisez ChatGPT ou une autre IA de votre choix pour décrire vos œuvres ! Envoyez une photo de votre œuvre à ChatGPT et demandez-lui de faire une description textuelle ultra détaillée.
Relisez attentivement cette description et, si elle vous convient, intégrez-la dans un PDF à importer sur Artalk. Cela permettra à l'IA de beaucoup mieux comprendre les questions visuelles des utilisateurs.
4 Élargir le contexte
N'hésitez pas à fournir des documents sur les sujets qui gravitent autour de votre thème principal :
- Informations sur la période historique
- Contexte géographique et culturel
- Techniques artistiques utilisées
- Mouvements artistiques connexes
N'hésitez pas à fournir à Artalk des documents complets, des articles de blogs ou des publications scientifiques qui pourraient être utiles pour enrichir les réponses de l'IA.
Ces informations contextuelles enrichissent considérablement les réponses de l'IA et permettent d'offrir une expérience plus complète aux visiteurs.
5 Racontez vos anecdotes
Les anecdotes et histoires personnelles sont ce qui rend votre expertise unique et irremplaçable. Quand un visiteur vient vous voir en personne, vous ne récitez pas simplement des faits : vous partagez des moments, des découvertes, des détails inattendus qui captivent l'attention.
Prenez le temps de vous remémorer ce que vous racontez spontanément aux visiteurs lorsqu'ils se tiennent devant vos œuvres. Ces petites histoires, ces détails surprenants, ces anecdotes de création que vous partagez naturellement, ce sont exactement les informations qui feront la différence dans les réponses du chatbot.
Ce qui rend votre expertise irremplaçable :
- Les coulisses de la création : Ce moment où vous avez dû recommencer, ce hasard qui a orienté votre travail, cette inspiration inattendue...
- Les questions surprenantes : Ces interprétations inattendues des visiteurs qui vous ont marqué, les questions qui reviennent sans cesse...
- Les détails qui parlent : Ce petit élément que personne ne remarque mais qui a une signification importante pour vous...
- Vos comparaisons préférées : Ces analogies que vous utilisez pour expliquer un concept complexe de manière simple...
- Les réactions mémorables : Ces moments d'émotion ou de connexion avec des visiteurs qui vous ont touché...
Conseil pratique
Imaginez-vous en train de parler à un visiteur curieux devant votre œuvre. Que lui raconteriez-vous ? Quelles histoires partageriez-vous ? Écrivez tout cela dans un document, c'est exactement ce dont l'IA a besoin pour vous représenter authentiquement.
6 Créez votre FAQ personnalisée
Au fil du temps, vous avez certainement remarqué que certaines questions reviennent régulièrement. Ces questions fréquentes sont une mine d'or pour votre chatbot.
Prenez le temps de lister un maximum de questions que les visiteurs vous posent le plus souvent, puis rédigez vos réponses avec votre propre vocabulaire et votre ton naturel.
Exemples de questions fréquentes :
Pour un artiste :
- "Combien de temps avez-vous mis pour créer cette œuvre ?"
- "Quelle technique utilisez-vous ?"
- "D'où vient votre inspiration ?"
- "Pourquoi avez-vous choisi ces couleurs ?"
- "Vos œuvres sont-elles à vendre ?"
Pour une exposition :
- "Combien de temps dure la visite ?"
- "Peut-on prendre des photos ?"
- "Y a-t-il des visites guidées ?"
- "L'exposition est-elle accessible aux enfants ?"
- "Où puis-je acheter le catalogue ?"
Avantage majeur :
Une FAQ bien construite garantit que l'IA répondra exactement comme vous le feriez. C'est l'assurance que vos messages clés seront transmis fidèlement, avec vos propres mots et votre sensibilité.
7 Conclusion : Rédigez votre expertise
Les documents que vous fournissez représentent le cœur du savoir de l'IA. N'hésitez pas à prendre une page blanche et à rédiger tout ce que vous avez à transmettre à vos visiteurs.
L'IA se charge ensuite d'adapter ces connaissances aux questions des visiteurs et de transmettre vos messages de manière pédagogique, patiente et experte. Vous restez le maître du contenu, l'IA n'est que votre porte-parole intelligent.
En résumé
- Répondez aux questions Qui, Quoi, Où, Comment, Pourquoi, Quand
- Fournissez au minimum 2 à 5 pages de contenu textuel
- Décrivez textuellement vos œuvres visuelles
- Ajoutez des informations sur le contexte et le lieu d'exposition
- Partagez vos anecdotes et histoires personnelles
- Créez une FAQ avec vos réponses personnalisées
- Rédigez tout ce que vous souhaitez transmettre